Priser
Alla priser är angivna inklusive moms.
 
Leveranstid
För beställningar inkomna före kl 13:00, måndag t.o.m. fredag, sker leverans i Sverige inom 2-3 arbetsdagar. Detta gäller ej Fastighetskartan samt ovikta versioner av Terrängkartan, Vägkartan och Översiktskartan som produceras först vid beställning, och leverans sker där inom 10 arbetsdagar.
Vi skickar våra leveranser med A-post, större leveranser skickas med Företagspaket eller DHL parcel till företag och med Postpaket eller DHL servicepoint till privatpersoner.
Våra utlovade leverantider utgår från Postens och DHLs normala leveranstider.

Vid beställning mot förskottsbetalning reserveras varorna i 10 arbetsdagar, har inte betalning inkommit under den tiden kan Kartbutiken inte garantera att varorna finns i lager.
 
Återköp/byte
Kartbutiken tillämpar återköp och bytesrätt inom 14 dagar mot uppvisande av kvitto. Återköp inkluderar dock inte fraktkostnaden. Kunden står för returfrakten. Lantmäteriets Fastighetskarta omfattas inte av återköps- och bytesrätten eftersom Fastighetskartan trycks speciellt för dig.
Beställningsvaror från tredje part omfattas ej av återköps- och bytesrätten.

Retur för vara köpt via postförskott betalas ut till köparens bankkonto via Nordea.

Returnerad vara skickas till:
Norstedts Förlagsgrupp AB
c/o Kartbutiken
Vasagatan 16
111 20 Stockholm
 
Betalning
Hos Kartbutiken kan du välja betalningssätt. Du kan betala med kontokort, med förskottsbetalning på PG 74371-6 eller mot faktura via Klarna. Vid betalning mot faktura tillkommer avgift 29:- för privatpersoner.
Företag eller institutioner kan även erhålla faktura. Kravet är att organisationsnummer lämnas. Kartbutiken förebehåller sig rätten till sedvanlig kreditupplysning.
Vid kontokortsbetalning kan du använda dig av Mastercard/Eurocard eller Visa.

Din betalning är säkerställd av PayEx. PayEx betalningslösningar är PCI-certifierade av Visa och MasterCard. Certifieringen uppnås genom mycket höga krav på system- och nätverkssäkerhet, kontinuerlig övervakning och en mycket sträng säkerhetspolicy. Av säkerhetsskäl lagras inte känslig betalningsinformation som exempelvis kortnummer hos butiken. All information som läggs in krypteras istället på betalningssidorna hos PayEx som är säkrade med SSL-certifikat.

Avgifter
Inga andra avgifter tillkommer än faktureríngsavgift om du väljer att betala mot faktura via Klarna.
 
Orderbekräftelse
Vid betalning/beställning får du ett e-postmeddelande som bekräftar beställningen.
 
Falska beställningar polisanmäls.
Kartbutiken anmäler alla falska beställningar, bedrägeri och försök till bedrägeri.
 
Övriga frågor.
Kontakta Kartbutiken kartbutiken@norstedts.se tel. 08-202 303